مقدمة: اللغة الإنجليزية أصبحت ضرورية في مجال العمل، حيث تُستخدم على نطاق واسع في الشركات العالمية والمحلية على حد سواء. سواء كنت تتعامل مع عملاء دوليين أو تتواصل مع زملاء من دول أخرى، فإن فهم المصطلحات والعبارات الأساسية في بيئة العمل يعزز من فرص نجاحك. في هذا المقال، سنقدم أهم المصطلحات والعبارات التي يجب أن تعرفها كمتعلم لغة ثانية لتتمكن من التواصل بفعالية في مكان العمل.
1. مصطلحات الاجتماعات:
Agenda: جدول الأعمال.
مثال: "Please make sure to send out the agenda before the meeting."
(يرجى التأكد من إرسال جدول الأعمال قبل الاجتماع).
Minutes: محضر الاجتماع.
مثال: "Could you take the minutes for today’s meeting?"
(هل يمكنك تدوين محضر اجتماع اليوم؟).
Action Items: المهام التي يجب تنفيذها بعد الاجتماع.
مثال: "Let’s review the action items before we adjourn."
(دعونا نراجع المهام قبل أن نختتم الاجتماع).
Brainstorm: جلسة عصف ذهني للتوصل إلى أفكار جديدة.
مثال: "We need to brainstorm ideas for the upcoming project."
(نحتاج إلى جلسة عصف ذهني للحصول على أفكار للمشروع المقبل).
إقرأ أيضاً: محادثة بالانجليزي بين شخصين عن وقت الفراغ مع الترجمه
2. مصطلحات البريد الإلكتروني:
FYI (For Your Information): لمعلوماتك.
مثال: "FYI, I’ve attached the latest report for your reference."
(لمعلوماتك، أرفقت أحدث تقرير لمراجعتك).
ASAP (As Soon As Possible): في أسرع وقت ممكن.
مثال: "Please send me the updated figures ASAP."
(يرجى إرسال الأرقام المحدثة في أسرع وقت ممكن).
Attachment: مرفق مع البريد الإلكتروني.
مثال: "I’ve included the document as an attachment."
(أرفقت المستند مع البريد الإلكتروني).
Follow Up: المتابعة بشأن موضوع معين.
مثال: "I just wanted to follow up on the email I sent last week."
(أود المتابعة بشأن البريد الإلكتروني الذي أرسلته الأسبوع الماضي).
3. مصطلحات العمل اليومي:
Deadline: الموعد النهائي لتسليم العمل.
مثال: "The deadline for this project is next Friday."
(الموعد النهائي لهذا المشروع هو الجمعة القادمة).
Task: مهمة أو واجب.
مثال: "I’ve assigned you a new task for the client."
(لقد كلفتك بمهمة جديدة للعميل).
Project: مشروع.
مثال: "We are starting a new project next month."
(سنبدأ مشروعًا جديدًا الشهر المقبل).
Teamwork: العمل الجماعي.
مثال: "Teamwork is essential for the success of this project."
(العمل الجماعي ضروري لنجاح هذا المشروع).
Multitasking: القدرة على إنجاز عدة مهام في نفس الوقت.
مثال: "You’ll need good multitasking skills for this role."
(ستحتاج إلى مهارات تعدد المهام لهذه الوظيفة).
4. مصطلحات الأداء والتقييم:
KPI (Key Performance Indicator): مؤشر الأداء الرئيسي.
مثال: "We measure success by several KPIs, including sales growth."
(نقيس النجاح بعدة مؤشرات أداء رئيسية، بما في ذلك نمو المبيعات).
Performance Review: مراجعة الأداء.
مثال: "Your performance review will be scheduled for next week."
(ستُجدول مراجعة أدائك للأسبوع المقبل).
Feedback: ردود الفعل أو التغذية الراجعة.
مثال: "We value your feedback on the project."
(نقدر ملاحظاتك حول المشروع).
Promotion: ترقية وظيفية.
مثال: "I’ve been promoted to a senior position."
(تمت ترقيتي إلى منصب أرفع).
5. مصطلحات العقود والمشاريع:
Contract: عقد.
مثال: "We need to sign the contract before starting the work."
(يجب أن نوقع العقد قبل البدء في العمل).
Proposal: اقتراح.
مثال: "Our proposal has been accepted by the client."
(تم قبول اقتراحنا من قبل العميل).
Budget: ميزانية.
مثال: "The project budget needs to be approved by the finance department."
(يجب أن تتم الموافقة على ميزانية المشروع من قبل قسم المالية).
Negotiation: مفاوضات.
مثال: "The negotiation with the supplier went well."
(سارت المفاوضات مع المورد بشكل جيد).
6. مصطلحات العلاقات مع العملاء:
Client: عميل.
مثال: "We need to ensure client satisfaction at all times."
(يجب علينا ضمان رضا العملاء في جميع الأوقات).
Customer Service: خدمة العملاء.
مثال: "Our customer service team is available 24/7."
(فريق خدمة العملاء لدينا متاح على مدار الساعة).
Invoice: فاتورة.
مثال: "Please send the invoice by the end of the month."
(يرجى إرسال الفاتورة بحلول نهاية الشهر).
Deal: صفقة.
مثال: "We’ve just closed a big deal with a new client."
(لقد أتممنا للتو صفقة كبيرة مع عميل جديد).
7. مصطلحات السفر والعمل الدولي:
Business Trip: رحلة عمل.
مثال: "I’m going on a business trip to London next week."
(سأسافر في رحلة عمل إلى لندن الأسبوع المقبل).
Conference: مؤتمر.
مثال: "We’ll be attending an international conference on marketing."
(سنحضر مؤتمرًا دوليًا حول التسويق).
Headquarters: المقر الرئيسي للشركة.
مثال: "The headquarters of our company is located in New York."
(يقع المقر الرئيسي لشركتنا في نيويورك).
Relocation: الانتقال إلى مكان جديد للعمل.
مثال: "I’ve been offered a relocation package to move to the UK office."
(عُرض عليّ حزمة انتقال للعمل في مكتب المملكة المتحدة).
إقرأ ايضاً: 100 كلمة إنجليزية أساسية يجب أن يعرفها المبتدئون
إتقان اللغة الإنجليزية في بيئة العمل لا يقتصر فقط على الكلمات البسيطة، بل يشمل أيضًا المصطلحات والعبارات المتخصصة التي تسهل التواصل وتزيد من كفاءتك المهنية. من خلال تعلم هذه المفردات الأساسية، ستكون قادرًا على تحسين أدائك في العمل والتواصل بثقة أكبر مع زملائك وعملائك.